IAKKECIL, Beritaklik.Com - Pemerintah Kecamatan Siak Kecil Kabupaten Bengkalis terus berkomitmen
untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada warganya. Untuk itu pada
tahun 2014 ini Kecamatan Siak Kecil akan terus memperbaiki sistem pelayanan
publik dengan menyesuaikan prosedur yang ada.
Camat Siak Kecil, Zulkifli, mengatakan, setiap tahun pihaknya terus
mempersiapkan beberapa program yang akan dijalankan. Namun pihaknya tetap
berkomitmen terhadap sistem pelayanan publik, hal itu dilakukan agar masyarakat
merasa puas dengan kinerja aparatur pemerintah kecamatan.
"Kita berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat Siak
Kecil seperti pada tahun sebelumnya, sehingga masyarakat benar-benar merasa
puas dengan kinerja aparatur pemerintah yang memang merupakan abdi bagi
masyarakat," ucap Zulkifli, Minggu (29/5).
Ia menambahkan, untuk membuktikan keberhasilan peningkatan pelayanan publik
tersebut, pihak kecamatan sangat siap untuk berkomitmen dan memberikan
pelayanan yang terbaik kepada warga. Salah satunya, dengan memasang alur urutan
pelayanan warga. Seperti membuat Kartu Tanda Penduduk (KTP), Akte kelahiran
maupun administrasi pernikahan dan sebagainya.
"Kita buatkan sesuatu yang benar-benar menyatakan bahwa kecamatan ini memang
berkomitmen terhadap pelayanan publik. Kami juga menerima saran dan kritik dari
warga lewat kotak saran yang kami tempatkan di kantor, selain menjalankan
program lainnya," imbuhnya.
Urusan akan mudah lanjut Zulkifli, sepanjang warga dapat menyiapkan seluruh
persyaratan yang ditentukan dalam mengurus keperluan administrasi. Jika memang
telah memenuhi standar, lanjutnya, tak ada lagi alasan untuk menunda
penyelesaian berkas yang dibutuhkan warga.
"Namun jika ada berkas yang belum lengkap maka kami akan meminta warga untuk
melengkapi terlebih dahulu," paparnya. (Bku)