Bupati Bengkalis, Amril Mukminin saat kunjungan kerja ke UPTD Capilduk Mandau.
DURI, Beritaklik.Com - Dalam kunjungan kerja
di Kecamatan Mandau, Senin (7/3/2016), Bupati Amril Mukminin meninjau kantor
Camat Mandau dan kantor unit pelaksana teknis dinas (UPTD). Bupati minta kepada
seluruh staf untuk memberikan pelaynaan dengan pola Santun, Sopan dan Senyum (3S).
Kunjungan kerja Bupati Bengkalis di kantor
Camat dan UPTD Mandau didampingi Ketua TP PKK Kabupaten Bengkalis, Kasmari. Turut
hadir dalam kunjungan itu, Kepala BPMPD Ismail, Kepala Dinas Perhubungan dan Kominfo
Jafaar Arif.
Tempat pertama yang dikunjungi Bupati Bengkalis
pada Senin pagi itu, kantor UPTD Catatan Sipil dan Kependudukan Kecamatan Mandau.
Amril memasuki setiap ruangan di UPTD capilduk Mandau, mulai dari ruangan
pengurusan kartu keluarga (KK), kartu tanda penduduk (KTP), akte kelahiran
maupun pengurusan surat pindah.
Mantan anggota DPRD ini disambut oleh para
pegawai maupun warga yang ingin mengurus dokumen di kantor tersebut. Satu persatu
pegawai kantor UPTD Capilduk menyalami orang namor satu di Kabupaten Bengkalis
ini, bahkan warga juga memanfaatkan untuk bersalaman dan selfie dengan bupati
yang baru dilantik pada bulan Februari lalu.
Kepada staf petugas UPTD Capilduk
Mandau, suami dari Kasmarni ini menanyakan kepada staf mengenai kendala dalam
pelayanan pengurusan dokumen kependudukan. Menurut keterangan sejumlah staf,
kendala yang dihadapi saat ini, karena masalah blangko kartu keluarga (KK),
sehingga mempengaruh pelayanan bagi masyarakat yang mengurus.
Selain itu, warga juga mengeluhkan tentang
lamanya pengurusan KTP, apabila ingin cepat warga harus mengurus langsung ke
kabupaten. Warga minta kepada Bupati Bengkalis untuk memperhatikan persoalan
yang merek hadapai.
Terkait persoalan yang dihadapi warga
Kecamatan Mandau dalam pengurusan dokumen kependudukan, Bupati Amril Mukminin akan
meminta penjelasan Kepala Dinas Capilduk Bengkalis, sehingga kedepan bisa
dicarikan solusi cepat dan tepat. Amril memaklumi keresahan yang dialami oleh
warga kecamatan Mandau, karena jika harus mengurus ke Dinas Capilduk Bengkalis,
maka warga harus korban waktu dan biaya. "Selagi tidak melanggar aturan, tentu kita
menginginkan masyarakat terlayani dengan cepat dalam mendapatkan dokumen
kependudukan," ungkapnya.
Setelah berdialog dengan di kantor UPTD
Capilduk Mandau, Amril Mukminin dan rombongan menuju kantor Camat Mandau. Didampingi
oleh Plt Camat Mandau, Sapon, Bupati Bengkalis meninjau sejumlah ruang kerja dan
beramah tamah dengan seluruh staf kantor Camat Mandau.
Amril minta kepada minta kepada staf untuk memberikan
pelayanan prima, dengan mengedepankan pla 3S yakni santun, sopan dan senyum
serta ramah. Mengingat kantor camat maupun UPTD berada pada garda terdepan
pelayanan publik, sehingga dituntut untuk profesional dalam menjalankan amanah
sebagai aparatur sipil negara (ASN).
"Layani warga dengan sepenuh hati, ikhlas dan
profesional, sehingga masyarakat merasa nyaman ketika ingin berurusan di kantor
camat maupun UPTD," ungkapnya. (Bku)